Доставка та повернення

Якщо товар, який ви замовили на annabo.fashion, не повністю відповідає вашим потребам, ви можете повернути його протягом 14 днів після отримання, щоб отримати кредит магазину.

Будь ласка, переконайтеся, що всі повернення повертаються в оригінальній упаковці, включно з картонною коробкою та будь-якими додатковими матеріалами (наприклад, стрічкою, цигарковим папером, рекламними матеріалами), неношеними, нерозкритими, невикористаними та непошкодженими з усіма прикріпленими бірками. Ви отримаєте повний кредит магазину за повернення, за винятком початкових витрат на доставку та будь-яких понесених зборів за повернення. Повернення має бути доставлено відправнику не пізніше ніж через 7 днів після отримання вашої етикетки для повернення. Товари, повернені після закінчення цього періоду, не будуть мати право на кредит магазину.

Через ексклюзивний характер наших продуктів ми не можемо запропонувати відшкодування готівкою.

Ми пропонуємо коригування ціни протягом 24 годин після покупки, видані лише як кредит магазину. Товари, придбані під час екстрених розпродажів, що тривають менше 72 годин, не підлягають коригуванню ціни.

Скасування:

Замовлення на товари в наявності можна скасувати протягом 10 хвилин після покупки, якщо вони вже не відправлені. Стосовно товарів за попереднім замовленням або на замовлення скасування неможливе, оскільки вони негайно надсилаються у виробництво. Майте на увазі, що комісії за обробку платежів нам не повертаються; отже, за скасування та повернення коштів, які не оформлені як кредит магазину, буде вираховано комісію в розмірі 3,7%.

Щоб надіслати запит на повернення, зверніть увагу, що ми не приймаємо повернення або обмін товарів, виготовлених на замовлення, за попереднім замовленням або на замовлення, а також товарів, позначених як Остаточний розпродаж. Крім того, ми не приймаємо повернення онлайн-замовлень у наших звичайних магазинах. Дотримуйтеся наших інструкцій із повернення, щоб відправити товари назад.

ІНСТРУКЦІЇ ПОВЕРНЕННЯ:

Розпочніть повернення через наш портал повернення. Перш ніж надсилати щось назад, дочекайтеся схвалення та електронного листа з підтвердженням із номером авторизації.

Для клієнтів із США ми надаємо етикетку для повернення. Міжнародні клієнти повинні користуватися службою доставки з можливістю відстеження на свій вибір. Ми не несемо відповідальності за пакунки, доки вони не прибудуть на наш склад, і рекомендуємо придбати страхування доставки.

Після отримання вашого повернення ми надішлемо електронний лист із підтвердженням із кредитним кодом вашого магазину.

Ми не можемо покрити або відшкодувати будь-які додаткові податки чи збори з вашої країни призначення; це відповідальність клієнта. Відповідальність за відмовлені пакунки несе клієнт або вираховується з відшкодування.